如何提高团队凝聚力,以海底捞举例说明

如何提升团队凝聚力呢?

有很多企业无法与员工达成共识,凝聚力更是不存在的,整个团队看起来就像一盘散沙。

凝聚力是一个团队能否发展壮大的重要因素。凝聚力的强弱直接反映了领导的能力水平,和团队的整体素质!

如何提升团队的凝聚力呢?不止一个同学问过我,我的回答是:

想要提升团队凝聚力,需要与员工达成共识,至于如何达成共识,需要做四件事:

  1. 共同的事物
  2. 共同的目标
  3. 共同的举动
  4. 共同的感受

接下来我们就来详细说说,如何提升团队凝聚力。

如何提升团队凝聚力—共同的事物

海底捞为什么会给员工配备好的住宿?难道通过一个住宿环境就能提升团队凝聚力?

没错,很多时候,人们在意的不是这些东西,而是这些东西能让员工和组织保持一致。

比如相同的工装、公开的办公场所、办公用具、公司logo这些东西看上去很不起眼,但是这些共同的事物都能为员工和公司之间建立共识。

只要用心,提供共同的事物给员工,共识就会形成。

如何提升团队凝聚力?说穿了,就这4件事儿

如何提升团队凝聚力—共同的目标

团队的共同目标需要有个明确的定位,不能纯粹为了达成业绩目标,纯粹为了挣钱而去做的事情,挣到钱了,容易满足,没挣到钱,很容易就会放弃。

可以根据组织发展的目标,树立团队发展目标以及个人发展目标,将这三个目标有效的结合在一起,成为共同的目标,根据这个共同的目标,制定团队发展规划,1年、3年、5年甚至更长。

如何提升团队凝聚力—共同的举动

通过行为和举动的统一化要求,是达成共识最有效的途径之一。

部队是运用共同的行为达成共识的典型。每个军人都会要求自己一切举止符合要求,无论是步伐、吃饭、训练还是睡觉全部整齐划一,这些完全一致的行为举止训练,使得军队形成强大的组织,战无不胜。

我们在形成企业文化的时候,也一样需要员工具有共同的行为举止。

通常情况下,企业中的行为可以分为六种:

  • 第一,会议的参与;
  • 第二,对于细节的注意;
  • 第三,个人关系与人际沟通;
  • 第四,在危机中聚集商讨应对顾客需求的对策;
  • 第五,品质的标准;
  • 第六,劳资关系。

如何提升团队凝聚力?说穿了,就这4件事儿

如何提升团队凝聚力—共同的感受

这一点海底捞做得非常好,海底捞就是通过从员工的衣食住行入手,给员工提供服务,从而使员工拥有良好的感受,让员工感受到了公司对他的珍惜和尊重,员工会找到一种主人翁的感受,一旦这样的共识形成,就会发挥巨大的作用。

这样的感觉,也造就了员工对于顾客的关爱。

公司想要取得好成绩,就需要团中的每一个人都发挥作用,我们平时看到的那些优秀企业,他们员工展现出来的样貌、精神、行动力处处都透露着团队文化和凝聚力,员工让用户感受到了文化,用户对公司就会产生信任,这才是团队凝聚力的核心所在。

如何提升团队凝聚力,不是整天喊着口号要求员工做他们排斥的事,而是要通过实实在在的东西,员工能看得到、摸得到的东西,只要能做好这四个方面,还担心团队没有凝聚力吗?

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