管理想“躺平”的销售(团队销售管理思维)

有不少销售管理者抱怨,现在的销售特别难管,临时叫加班不加班,工作喜欢挑轻松的做,出了错还批评不得,要么情绪低落要么翻脸跑路。

他们都有疑问:怎么这么多销售都不想奋斗,只想躺平?

我们先来搞清躺平是什么意思,它是指无论外界有多大变化,内心都毫无波澜,不受外界影响,只专注于自己的低欲望生活。

显然,躺平可以说是和努力、奋斗、拼搏截然相反的一种状态。选择奋斗还是躺平,对于每个人来说是种自主选择。但对于一个管理者来说,团队奋斗却是必然选项。

在当今这个外部环境不断变化的时代,很难有企业可以选择躺平,因为躺平就意味着不发展,不发展就会停滞不前,企业就会面临很多的矛盾、冲突,直至毁灭。

这样来看,如果想躺平的销售存在于不能躺平的企业中,就出现了一种不得不去解决的矛盾。今天我们就来讲讲如何解决这种矛盾。

如何管理想“躺平”的销售?

首先我们要来看看,这些“躺平一族”是真的心甘情愿养老,还是打着“躺平”的幌子逃避现实呢?这就需要我们清楚分辨销售是真躺平还是假躺平。

有一类销售,本身能力不高,也不愿意干活,大部分出现在团队中的老销售身上,所以拿躺平作为幌子。这样的销售是真躺平,应该尽快淘汰出团队,否则会影响整个团队的士气。

但其实还有很大一部分“躺平”的销售其实并不是真的想躺平,而是在逃避,在为自己的工作没有产出结果和价值编造理由。对于这样的销售,销售管理者可以通过以下几个举措帮助他们。

1.设定目标

在企业中,目标对于员工的牵引是很重要的,它可以确保员工在工作上与公司的整体战略一致。这也是考核和激励的出发点,所以需要和这类员工不断地重申、清晰目标。

2.过程管理

作为上级需要通过管理去控制过程的走向,从而让好的结果发生。有好的结果,并不意味着一定有好的过程;但是不好的结果,一定意味着有不好的过程。

所以管理者在过程管理中要找到核心抓手,发现让那些“假躺平”的同学想要躺平的问题点或困难点,让他们敢于直面自己的真实需求,并找到有效的方法去实现。

3.赋予成就

尽管我们经常会探讨如何将工作和生活分开,但实际上这两者是很难分开的,生活中的愉悦会滋生我们工作的动力,工作中的成就感也会激励我们更好地生活。

作为管理者,需要让下属发现自己工作的意义,看到工作中利他的价值,并适度地表达来自领导的欣赏,从而帮助对方获取更多的成就感,产生更大的继续奋斗的动力。

4.从机制上挤压躺平的空间

首先要引入价值观的引导。华为有一条“以奋斗者为本”的价值观,这是对所有华为人的要求,同时也有一个著名的“成为奋斗者承诺书”。

对于奋斗者,华为会提供更好的保障、更多的晋升机会。在这种氛围的影响和制度倾斜之下,躺平人士是很难在华为生存的。

二是建立考核淘汰制度。绩效管理的本质是找出优秀的人,并差异化对待。在找出优秀的人的同时,也会使那些绩效平庸的人显露出来。

对于持续无法完成业绩目标的人,企业可以采取优化过程,帮助其改进绩效,如最终还是没有改善,则予以淘汰。

对于个体而言,这项制度有一定的残酷性,但对于组织而言,这项制度能够保证团队始终处于一种精英状态,从而给组织带来更大的发展可能性。

如果你的公司里也有“躺平”的销售,如果你想通过提升自己的领导力,来解决实战管理问题,推荐你学习。

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